Host

Die Homepage und unser Mail-Client (Mailkasten) werden von der Firma easyname GMBH in Wien gehostet; easyname ist ein bekannter Host von gutem Ruf (Stand: Mai 2022).

Kontaktdaten

easyname GmbH, Fernkorngasse 10/3/501, A-1100 Wien.
Telefonnummer: +43-1-353 22 22 zugleich Support-Telefon-Nummer
Mail-Adresse: Easyname office@easyname.com

Webadresse: https://www.easyname.at/

Support-Telefon: +43-1-353 22 22 und Kundennummer 54412 angeben

Support-Mailadresse: support@easyname.com; die mitgeteilte Ticket-Nummer merken und bei telefonischem Nachhaken nennen.

Managen von Aufgaben auf 'easyname'

Login: nach Aufruf der Website Button "Login" anklicken und Zugangsdaten eingegeben (die Zugangsdaten werden auf diesem Wiki nicht bekanntgegeben).

Direkte Anmeldung möglich über https://my.easyname.at/de/anmelden

Der Überblick über die vorhandenen Ressourcen öffnet sich nach dem Einloggen auf der Seite für das BaGru-Konto:

• Produkt-Information (Stand: Mai 2022: Large)
• Einstellungen (Stand: Mai 2022): Leistungszeitraum 24 Monate, nächste Verlängerung: 12.5.2022, kündbar bis: 12.5.2022.

• Webspace
• Mailspace
• Datenbanken
• FTP-Zugänge

Die Auswahlleiste links für das Webhosting

Auswalhleiste links mit Auswahlbuttons für

• Domains - eine einzige seit ca. 2018 oder früher: bagru-soziologie.at

• Webhosting (siehe oben "Überblick über die vorhandenen Ressourcen)
  • Anklicken auf Webhosting öffnet ein dropdown-Menue, welche knapp 20 Weiterleitungen (Links) zu spezielleren Themen aufweist, darunter zu Datenblatt (Daten zum Webserver und zu Hostnamen), Email-Postfächer (2 Postfächer, einer davon (... mail1) für Testmails, der andere für den Mailverkehr (... mail2) mittels Hauptmailadresse, Email-Adressen (3 Adressen: eine als Testmail = stv.studienvertretung@bagru-soziologie.at / ... mail1, eine als Hauptmailadresse = stv.studienvertretung@bagru-soziologie.at / ... mail2, eine als Kummerkastenmail-Adresse = xummerkasten@bagru-soziologie.at für den Kummerkasten auf der BaGru-Homepage mit Weiterleitung an die Haupmailadresse), Web-FTP (Stand Mai 2022: ungenutzt), u.a.m. Wahl des X für xummerkasten ...: wählt man k, dann erscheint jedes Mal als angezeigte Adresse im Absendefeld der zu sendenden Mail die Mailadresse kummerkasten@ ...

• Websitebuilder - nicht genutzt

• Konto des Kontoinhabers BaGru Soziologie:
  • Kontotyp: Organisation (NICHT ÄNDERN),
  • Benutzername:  stv.studienvertretung@bagru-soziologie.at  (NICHT ÄNDERN)
  • Kundennummer: 54412
  • Aktuelles Guthaben: € 20,10  [Stand: 16.12.2021] => Guthaben aufladen
  • Umsatzsteuer ID: ENTFÄLLT
• Webmail - Anklick öffnet Anmeldemaske für das Login auf den online-Mailzugang ("online-Mailkasten"), welcher mit Thunderbird auf dem Kammerl-Computer synchronisiert ist (die Zugangsdaten werden auf diesem Wiki nicht bekanntgegeben)..
• Support - Kurze Übersicht über häufig gestellte Fragen (frequent asked questions, FAQ). In einer Suchmaske kann zusätzlich nach problematischen Themen gesucht werden. Fragen können telefonisch unter +01-353 22 22 oder per Mail unter support@easyname.com gestellt werden.

Rechnungen bezahlen

MERKE: easyname informiert Wochen im Voraus per Mail über offene Rechnungen. Die Informationen kommen vor Ablauf der Zahlfrist so lange, bis gezahlt worden ist und das Konto zumindest den Saldo 0,00 Euro aufweist. In der Regel wird eine bestehende Gutschrift mit in die Zahllast eingerechnet. Die Informationen dazu werden an die BaGru Soziologie gemailt.

MERKE: unbezahlte Rechnungen führen zu unverzüglichem Einstellen des Web- und Mailhosting-Dienstes!

MERKE: Rechnungen Tage vor Fristablauf einzahlen, da die Verarbeitung der Überweisung mindestens einen Tag dauert.

MERKE: Rechnungen und online-Angaben stets überprüfen und bei nicht übereinstimmenden Daten die Support-Hotline zwecks Klärung kontaktieren; Telefon: +43-1-353 22 22

Nach dem Einloggen auf easyname

• ENTWEDER rechts oben auf Button "Warenkorb" klicken. Dort gibt es eine Übersicht über offenen Positionen und die Zahlsumme: "zu zahlender Betrag", Anfang Mai 2020 beträgt die Zahllast 138,96 Euro für Domain-Verlängerung für ein Jahr und das Produkt-Paket für 24 Monate: Frist: formal 12.5.2022, praktisch wegen der einen Tag dauernden Abarbeitung 11.5.2022. Dort auf Button "Zahlen" klicken. Es öffnet sich eine Übersicht über verschiedene Weisen des Bezahlens z.B. über Kreditkarten. Nun kann mensch mit Kreditkarte zahlen. Ein Lastschriftauftrag ist nicht empfehlenswert!
  • Hat man keine Kreditkarte oder möchte keinem Lastschrifteinzug zustimmen, dann kann man von einem Konto weg einzahlen. Dazu bitte der Frage folgen: "Du hast keine Kreditkarte? Natürlich kannst du auch Guthaben aufladen. Auf Button "Guthaben aufladen" klicken. Es öffnet sich eine neue Maske. Dort den Betrag, den mensch zahlen möchte, eingeben und aus der Auswahl an Zahlweisen auswählen: Banküberweisung (leicht zu übersehen, anklicken und Überweisung selbst vom eigenen Konto durchführen; online-Banking mittels EPS (möglich für alle gängigen Banken, Anklick öffnet Bankenauswahl); VISA/mastercard (Anklicken und Daten eingeben): sofort-Überweisung (Anklicken und Daten eingeben) und Paypal (Anklicken und Daten eingeben)
• ODER man klickt in der Auswahlleiste auf den Button "Konto" und dort auf "Guthaben auffüllen"; Es öffnet sich eine neue Maske. Dort den Betrag, den mensch zahlen möchte, eingeben und aus der Auswahl an Zahlweisen auswählen: (1) Banküberweisung (leicht zu übersehen, anklicken und Überweisung selbst von eigenen Konto durchführen) selbst durchführen; (2) online-Banking mittels EPS (möglich für alle gängigen Banken, Anklick öffnet Bankenauswahl); (3) VISA/mastercard (Anklicken und Daten eingeben); sofort-Überweisung (Anklicken und Daten eingeben) und Paypal (Anklicken und Daten eingeben)

Dienste und Anlaufstellen

Verrechnung
Montag - Donnerstag 9:00 – 18:00
Freitag: 9:00 – 17:00
Mail-Adresse: billing@easyname.com
Telefonnummer: +43-1-353 2222

Support
Montag - Donnerstag: 9:00 – 18:00
Freitag: 9:00 – 17:00
E-Mail-Adresse: support@easyname.com
Telefonnummer: +43-1-353 2222

Missbrauch
Montag - Donnerstag 9:00 – 18:00
Freitag: 9:00 – 17:00
Mail-Adresse: abuse@easyname.com
Telefonnummer: +43-1-353 2222

BENACHRICHTIGUNGEN durch easyname
ja, per Email an stv.studienvertretung@bagru-soziologie.at